Política de Devoluciones y Reembolsos

Tienes derecho a cancelar tu pedido en un plazo de 30 días sin necesidad de dar ninguna razón.

El plazo para cancelar un pedido es de 30 días a partir de la fecha en que recibiste los productos o en la que un tercero que hayas designado, que no sea el transportista, tome posesión del producto entregado.

Para ejercer tu derecho de cancelación, debes informarnos de tu decisión mediante una declaración clara.

Puedes informarnos de tu decisión por correo electrónico a NOMBRE@CORREO.COM.

Te reembolsaremos a más tardar en un plazo de 30 días a partir del día en que recibamos los productos devueltos. Utilizaremos el mismo medio de pago que utilizaste para el pedido y no incurrirás en ningún cargo por dicho reembolso.

Condiciones para las devoluciones:

Para que los productos sean elegibles para una devolución, asegúrate de que:

Los productos fueron comprados en los últimos 30 días.

Los productos están en su embalaje original.

No se pueden devolver los siguientes productos:

El suministro de productos hechos según tus especificaciones o claramente personalizados.

El suministro de productos que, por su naturaleza, no son aptos para ser devueltos, por ejemplo, productos que se deterioran rápidamente o cuya fecha de caducidad ha expirado.

El suministro de productos que no son aptos para ser devueltos por motivos de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados después de la entrega.

El suministro de productos que, después de la entrega, se mezclen de manera inseparable con otros elementos.

Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones de cualquier mercancía que no cumpla con las condiciones de devolución mencionadas anteriormente a nuestra entera discreción.

Devolución de productos

Eres responsable del costo y el riesgo de devolver los productos. Debes enviar los productos a la siguiente dirección:

DIRECCIÓN DE TU NEGOCIO

No podemos hacernos responsables de los productos dañados o perdidos durante el envío de devolución. Por lo tanto, te recomendamos un servicio de correo asegurado y con seguimiento. No podemos emitir un reembolso sin el recibo real de los productos o sin prueba de la entrega de la devolución.

Regalos:

Si los productos se marcaron como un regalo al comprarlos y luego se enviaron directamente a ti, recibirás un crédito de regalo por el valor de tu devolución. Una vez que recibamos el producto devuelto, se te enviará un certificado de regalo.

Si los productos no se marcaron como regalo al comprarlos, o si el regalador tuvo el pedido enviado a su propia dirección para dártelo más tarde, enviaremos el reembolso al regalador.

Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, por favor contáctanos por correo electrónico a